Поради від відповідального із використання штучного інтелекту публічними службовцями
☝️Ці поради стануть у пригоді державним службовцям, посадовим особам місцевого самоврядування, іншим працівникам державних органів та органів місцевого самоврядування, що використовують чи планують використовувати системи штучного інтелекту у своїй діяльності, зокрема, у таких напрямах:
✅ Автоматизація рутинних завдань
✅Аналіз великих обсягів даних
✅ Передбачення та запобігання проблемам
✅ Персоналізація послуг
✅ Покращення комунікації
✅ Оптимізація міського планування
✅ Управління інфраструктурою
✅ Покращення екологічної ситуації
✅ Забезпечення безпеки громадян.
👉Відповідальне використання та розвиток систем ШІ на публічній службі мають ґрунтуватися на дотриманні низки принципів, які сприяють справедливому, безпечному та продуктивному застосуванню цих технологій у роботі публічного службовця. Водночас упровадження систем ШІ на публічній службі вимагає застосування додаткових принципів використання ШІ у професійній діяльності публічного службовця, а саме:
✅законність
✅ регулярне проведення оцінки ризиків
✅ конфіденційність і захист даних
✅ відповідальність
✅ професійний людський контроль
✅ етичне використання
✅ правомірність мети.
❗️Перед упровадженням систем ШІ рекомендується проаналізувати будь-який потенційний вплив адаптації, функціонування та застосування такої системи на персональні дані й конфіденційну та службову інформацію, зокрема:
📍чи планується використовувати персональні дані або конфіденційну, службову інформацію в процесі взаємодії із системами ШІ, включно з формуванням промптів;
📍чи можуть містити результати взаємодії із системою ШІ персональні дані;
📍чи здатний публічний службовець забезпечити дотримання законодавства про захист персональних даних, а також виконання своїх посадових обов’язків, при використанні персональних даних, конфіденційної та службової інформації в процесі роботи із системами ШІ;
📍чи використовують розробники / постачальники систем ШІ персональні дані для навчання системи ШІ;
📍чи прозорі правила та політики таких розробників постачальників щодо використання персональних даних або конфіденційної інформації під час навчання своїх систем ШІ;
📍чи захищена система ШІ від зовнішнього несанкціонованого втручання, яке може призвести, зокрема, до розкриття персональних даних, конфіденційної та службової інформації;
📍чи може публічний службовець забезпечити заходи захисту інформації та даних або вносити зміни до підходів та практик, щоб усунути або мінімізувати ризики;
📍чи пропонують розробники / постачальники систем ШІ надійні та ефективні механізми мінімізації ризиків, пов’язаних із можливими порушеннями прав людини, під час використання цих систем на публічній службі.
