«Дія» в дії: Львівські ЦНАПи опановують цифрові інструменти
98 працівників Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Львівщини пройшли онлайн-навчання щодо роботи з цифровими документами.
Навчання провели за участі начальника відділу впровадження, підтримки та моніторингу якості надання електронних послуг - Олексія Вовка та менеджера впровадження «Дії» в Міністерстві цифрової трансформації України Альони Мамонтової.
Під час заходу фахівці ЦНАПів поглибили знання про структуру та типи цифрових документів, механізми їхнього шерингу через застосунок «Дія» (API та Дія.QR), а також про інформаційні системи, що підтримують ці технології. Особливу увагу приділили необхідності регулярного оновлення QR-кодів для безперебійного використання Дія.QR у ЦНАПах.
Сьогодні всі 589 місць надання адміністративних послуг на Львівщині, а це 73 ЦНАПи, 16 територіальних підрозділів, 499 віддалених робочих місць та 1 мобільний ЦНАП – вже працюють із цифровими документами. Громадяни можуть пред’являти до 12 видів цифрових копій документів замість паперових, що суттєво спрощує та пришвидшує отримання послуг.
«Цифровізація – це не просто тренд, а необхідність для сучасного суспільства. Львівщина є серед лідерів у впровадженні цифрових сервісів, і ми прагнемо, щоб кожен житель області мав змогу отримувати послуги швидко, зручно та без зайвих паперових клопотів не тільки у ЦНАП, але і у всіх органах державної влади, які надають послуги», – зазначив начальник управління з питань цифрового розвитку Львівської ОВА Максим Столярчук.
Львівщина продовжує впроваджувати інноваційні рішення у сфері надання адміністративних послуг, роблячи їх доступнішими та комфортнішими для жителів.
