Нормативно-правовi документи з питань права громадян на звернення

1. Конституція України

2. Закон України "Про звернення громадян" вiд 02.10.1996 №393/96-ВР

3. Закон України "Про інформацію" від 02.10.1992 року №2657-XII

4. Постанова КМУ "Про затвердження Iнструкцiї з дiловодства за зверненнями громадян в органах державної влади i мiсцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на пiдприємствах, в установах, органiзацiях незалежно вiд форм власностi, в засобах масової iнформацiї Iнструкцiя з дiловодства про звернення громадян" вiд 14.04.1997 р. №348

5. Указ Президента України "Про першочерговi заходи щодо забезпечення реалiзацiї та гарантування конституцiйного права на звернення до органiв державної влади та органiв мiсцевого самоврядування" вiд 07.02.2008р №109/2008

6. Постанова КМУ "Про затвердження Класифiкатора звернень громадян" вiд 24.09.2008р. №858