Нормативно-правовi документи з питань права громадян на звернення
Витяг з Конституції України (статті 34, 50, 57)
Закон України "Про звернення громадян" вiд 02.10.1996 №393/96-ВР
Закон України "Про інформацію" від 02.10.1992 року №2657-XII
Постанова КМУ "Про затвердження Класифiкатора звернень громадян" вiд 24.09.2008р. №858
Закон України «Про доступ до публічної інформації»