На Львівщині запустили чатбот, через який можна повідомити про корупцію
Чатбот «ДоброЧесна_Львівщина» працює у телеграмі.
Сьогодні, 14 серпня, Львівська ОВА презентувала новий інструмент у боротьбі з корупцією – чатбот«ДоброЧесна_Львівщина». Він вже доступний у месенджері Telegram.
Чабот дає змогу кожному жителю Львівської області легко повідомляти про можливі випадки корупції, які можуть стосуватися як працівників ОВА, так і її структурних підрозділів, а також інших структур.
Основною метою запуску нового чатбота є забезпечення швидкого та об’єктивного реагування на повідомлення про ймовірні корупційні правопорушення. Львівська ОВА прагне створити сприятливі умови для громадян, які хочуть повідомити про корупцію, і зробити цей процес максимально зручним та безпечним для них.
«Цей інструмент є надзвичайно важливим для Львівської ОВА, особливо в теперішніх умовах війни, коли корупція у будь-якому її прояві є неприйнятною і підриває нашу здатність до оборони. Чатбот дозволяє кожному жителю області, який особисто зіткнувся з корупційними проявами, повідомити про них швидко і зручно. Ми пропонуємо варіанти анонімного повідомлення або авторизацію через «Дію», щоб гарантувати максимальну прозорість і безпеку. Закликаю всіх, хто особисто знає про такі випадки, користуватися цим новим інструментом. Разом ми зможемо побудувати прозору і справедливу Україну», – зазначив заступник голови з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Кулепін.
Як працює чат-бот?
Щоб скористатися чатботом «ДоброЧесна_Львівщина», користувачу необхідно виконати кілька простих кроків:
- Знайти бота у месенджері Telegram за назвою «ДоброЧесна_Львівщина» або перейти за посиланням чи QR-кодом.
- Натиснути кнопку «Розпочати».
- Вибрати спосіб подання повідомлення: або авторизуватись через «Дію», підтверджуючи, що повідомлення подає реальна людина, або ж подати його анонімно.
- Якщо користувач обирає авторизацію через «Дію», бот скерує його у додаток «Дія» для підтвердження даних за допомогою Дія.Підпису. Далі буде можливість залишити свої контактні дані для зворотного зв’язку. Проте це не є обов’язковим.
- Якщо користувач обирає анонімність, він може пропустити цей крок.
- Обрати особу, щодо якої є повідомлення: працівник ОВА або інший орган.
- У випадку, якщо це працівник ОВА, користувачу запропонують вибрати тип правопорушення з меню (наприклад, порушення фінансового контролю, незаконне використання інформації тощо) та описати деталі.
- Якщо повідомлення стосується працівника іншого органу, потрібно вказати назву органу та ПІБ працівника.
- Описати суть порушення та за необхідності прикріпити підтверджуючі документи (фото, документи тощо).
- Після завершення повідомлення бот дякує за звернення і інформує, що його розглянуть протягом 10-30 днів.
Повідомлення розглянуть у Львівській ОВА або автоматично передадуть до відповідних органів: Прокуратури, Національної поліції чи НАБУ. Такий підхід забезпечує максимальну прозорість та ефективність у протидії корупційним випадкам.
«Впровадження цього інструменту значно покращить діяльність як правоохоронних органів, так і Львівської обласної військової адміністрації. Особливо в час війни прояви корупції серйозно впливають на економічну ситуацію в країні, її політичну стабільність та міжнародний імідж. Ми ретельно досліджуватимемо кожне повідомлення про можливі правопорушення та надаватимемо відповідну юридичну оцінку для притягнення винних до відповідальності», – зазначив перший заступник керівника Львівської обласної прокуратури Олександр Таргоній.
Повідомити про корупцію на Львівщині можна й іншими способами, наприклад:
- через спеціальну телефонну лінію обласної державної адміністрації: (032)2999290.
- на електронну пошту: korupcija@loda.gov.ua
- на Гарячу лінію області: 1684
Важливо: усі повідомлення мають бути підкріплені фактами.
Чатбот також популяризує Єдиний портал повідомлень викривачів НАЗК, надає посилання для здійснення повідомлення з використанням порталу як каналу для повідомлень.
Запуск чатбота став можливим завдяки співпраці з ТОВ VNV Solutions. Особлива вдячність команді та CEO компанії Любомиру Лужному за безоплатну реалізацію цього проєкту на умовах pro bono.
